DOJ મુકદ્દમો કહે છે કે લિફ્ટ વ્યવસ્થિત રીતે અપંગ મુસાફરોને સેવા આપવાનો ઇનકાર કરે છે

જસ્ટિસ ડિપાર્ટમેન્ટે લિફ્ટ સામે દાવો દાખલ કર્યો છે, કંપની અને તેના ડ્રાઇવરો પર “વ્યવસ્થિત રીતે” અપંગ મુસાફરોને સેવા આપવાનો ઇનકાર કરવાનો આરોપ મૂક્યો છે. તેણીની ફરિયાદ એવા લોકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે કે જેઓ સંકુચિત વ્હીલચેર જેવા ગતિશીલતા ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરે છે, તેમજ જેમની પાસે સેવા પ્રાણીઓ છે તેમની સ્થિતિ સંબંધિત કાર્યો કરવા માટે તાલીમ આપવામાં આવે છે. લિફ્ટ અને તેના ડ્રાઇવરોની ક્રિયાઓ અમેરિકનો વિથ ડિસેબિલિટી એક્ટ 1990 (ADA) ના શીર્ષક III નું ઉલ્લંઘન કરે છે, જે પરિવહન કંપનીઓને અપંગતાના આધારે ભેદભાવ કરવા પર પ્રતિબંધ મૂકે છે, વિભાગે તેના નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.

સેવાને નકારવા ઉપરાંત, એજન્સીએ લિફ્ટ પર એવા મુસાફરો પર કેન્સલેશન ફી લાદવાનો આરોપ મૂક્યો છે જેમને સેવા નકારવામાં આવી હતી, તેમજ આ મુસાફરો સામે ભેદભાવ ટાળવા માટે તેની નીતિઓ અને પ્રથાઓ બદલવાનો ઇનકાર કર્યો હતો. એક ઉદાહરણ એ છે કે ઓછી ગતિશીલતાવાળા મુસાફરોને જો જરૂરી હોય તો આગળની સીટ પર બેસવાની પસંદગીનો ઇનકાર કરવો.

આ પ્રથમ વખત નથી જ્યારે લિફ્ટે ન્યાય વિભાગ તરફથી સમાન આરોપોનો સામનો કરવો પડ્યો હોય. 2020 માં, કંપનીએ ADA નું ઉલ્લંઘન કર્યું હોવાના આક્ષેપોને ઉકેલવા માટે એજન્સી સાથે કોર્ટની બહાર સમાધાન કર્યું. તે સમયે, લોસ એન્જલસના વ્હીલચેર વપરાશકર્તાએ પરિવહન નકારવા અંગે ઘણી ફરિયાદો નોંધાવ્યા પછી વિભાગે રાઇડ-હેલિંગ સર્વિસની પ્રેક્ટિસની તપાસ શરૂ કરી હતી. લિફ્ટ નુકસાની ચૂકવવા અને તેની વ્હીલચેર નીતિઓમાં સુધારો કરવા સંમત થયા હતા, પરંતુ DOJ સ્પષ્ટપણે તારણ કાઢ્યું હતું કે ત્યારથી કરવામાં આવેલા કોઈપણ ફેરફારો પૂરતા નથી.

મુકદ્દમામાં વિકલાંગ મુસાફરો માટે $53 મિલિયનના નુકસાનની માંગણી કરવામાં આવી છે જેમણે લિફ્ટ અથવા વિભાગ સાથે ફરિયાદ કરી હતી. તે કોર્ટને એડીએ પર તેના ડ્રાઇવરોને તાલીમ આપવા માટે લિફ્ટને આદેશ આપવા પણ કહે છે. કંપનીએ મોકલેલા નિવેદનમાં આરોપોને નકારી કાઢ્યા છે ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સ. “લિફ્ટ સમુદાયમાં ભેદભાવને કોઈ સ્થાન નથી,” તેમણે કહ્યું. “અમારી પાસે લાંબા સમયથી ચાલતી નીતિઓ છે જેમાં ડ્રાઇવરોને એવા મુસાફરોને સમાવવાની આવશ્યકતા છે કે જેઓ સેવા પ્રાણીઓ સાથે મુસાફરી કરે છે અથવા ફોલ્ડ કરી શકાય તેવા ગતિશીલતા ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરે છે, અને આ નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરનારા ડ્રાઇવરોને કાયમી નિષ્ક્રિય કરવા સહિત ગંભીર પરિણામોનો સામનો કરવો પડે છે.”

ગયા વર્ષે, DOJ એ પણ વિકલાંગતાના ભેદભાવ માટે ઉબેર (ફરીથી) સામે દાવો માંડ્યો હતો. લિફ્ટ સામેની તેની ફરિયાદની જેમ, વિભાગે તે સમયે કહ્યું હતું કે ઉબેર અને તેના ડ્રાઇવરો “વ્યવસ્થિત રીતે અપંગ લોકોની સેવા કરવાનો ઇનકાર કરે છે.” બંને મુકદ્દમા કેલિફોર્નિયાના ઉત્તરી જિલ્લા માટે યુએસ ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટમાં દાખલ કરવામાં આવ્યા હતા.